本报4月14日讯（通讯员 刘传红）为进一步做好民营企业高质量发展服务工作，民营企业高质量发展服务队肥城一队（以下简称“肥城一队”）坚持问题为导向，在企业困难问题的解决落实上狠下功夫，探索实施了“服务队牵头办理，派驻镇党委政府、成员派出单位、泰安及肥城市职能部门协同办理”的联办工作落实机制，“四驾马车”同心同向，凝心聚力，重点协助所服务的5家企业做好了疫情防控、人才培训、复工复产、通勤班车、环保指标协调、项目建设、道路规划等工作。

在找准症结上聚智。肥城一队建立了企业困难问题报送机制，每周一报，重点事项随时报送。同时，下沉企业，精准调研，收集企业在创新发展、开拓市场、政策落地、经贸交流合作等方面的困难和问题。针对发现的问题进行分类梳理，对接企业和派驻镇党委政府，摸透实情，找准症结，做到有的放矢、精准施策。

在多方联动上聚力。肥城一队打通与各部门的联络渠道，对接石横镇党委政府，走访9个队员派出单位，走访调研肥城市发改局、科技局、金融服务中心、商务局、税务局等职能部门，就如何联合各单位找准民企高质量发展的切入点做深入探讨和交流。加强与各部门的联动配合，发挥各部门的力量和优势，形成服务合力，优化营商环境。

在分类督办上聚神。针对企业反映的问题，服务队建立问题台账，进行分类督办。能够直接答复的，肥城一队做好政策解释，直接办理，比如索力得焊材公司提出的军工三证、人才补贴、职称认定等问题已通过与相关部门咨询予以解决；专业性强的问题，按照“谁主管、谁负责”的原则，交由派驻镇党委政府、成员派出单位、各职能部门解决。同时，制作了规范的文件、简报，所有需要转办督办的事项均以服务队正式公函的形式印发，规范了督办格式，提高了督办效果。目前，索力得焊材反担保、通勤班车恢复运营、一滕酒店疫情损失等4项问题已转各职能部门办理；针对一滕新材料用工培训难问题，通过协调队员派出单位——泰安技师学院，初步商定以“新型学徒制”方式培训现有员工，以订单培养方式联合招生解决用工难问题。“驷马”各司其职，合力“驭”企业高质量发展这一“驾”车的格局正逐步形成。

在落实反馈上聚心。为做到“事事有回音、件件有落实”，服务队在问题反馈上用心用力。在建立问题台账基础上，跟踪督办、挂账销号，将问题办理进度和结果及时向企业反馈。目前正在跟踪督办的事项有4项：瑞泰项目搬迁、一滕酒店损失问题、索力得反担保问题、石横特钢外环路规划问题等。办理结果将及时向企业反馈，听取企业对办理工作的意见和建议。

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