本报记者 许洁

　　    3月2日，来自转转集团的数据显示，继春节以来手机B2C订单和GMV翻倍增长后，手机C2B业务也再创新高，截至2月27日22时，集团自有平台的手机日收货量突破1.5万单，较2020年4月增长212.5%，与2020年5月底开始发力手机C2B业务时相比也增长了151.7%。

　　    数据显示，近9个月来，转转集团的手机C2B业务一直保持高速增长。2020年8月，转转集团手机C2B业务的自有平台日收货量突破9600单；9月份，日收货量突破11000单。目前，市场中主要垂直回收平台真实的手机日回收量在7000-8000单左右，换言之，转转集团手机C2B业务的日收货量已大幅领先。

　　    发挥自有流量、保卖等优势

　　    工信部数据显示，从2014年至今，中国的二手手机存量累计超过20亿部，但其中绝大多数被用户闲置，正规回收率占比仅有2%左右。

　　    对于二手手机回收业务来说，之所以被称为C2B业务，是因为大量的供给在C端用户手中。因此，无论是以线下为主的垂直回收平台，还是线上为主的二手电商，手机C2B业务遵循的逻辑是：让C端用户愿意通过平台来卖出自己的旧手机。

　　    与市场上一些垂直回收平台相比，转转集团的优势首先是拥有充沛的自主流量，能够汇聚大量的C端卖机需求。转转集团在拥有微信生态流量支持的同时，更注重自主流量的有机增长：通过产品、新媒体等运营活动，不断汇聚有二手交易需求的精准用户。

　　    流量之外，转转集团针对手机C2B业务推出的保卖服务，也是促成回收单量高速增长的核心要素。此外，集团提供的上门取件、验机、售后等服务也让交易环节更加透明和便捷。

　　    这次手机C2B业务日收货量突破15000单，也意味着转转集团在二手回收市场的主导地位得到进一步巩固。

　　    更加聚焦二手3C业务

　　    公开信息显示，2020年5月，转转和找靓机战略合并后，在保持C2C全品类发展特色的同时，更加聚焦二手手机3C这一核心业务。

　　    聚焦二手3C业务后，整个转转集团内部的业务、团队、产品和服务体系进行深入、有机整合，通过B2C业务搭建更为稳固的全国供应链、销售体系，与C2C业务协同发展，不断扩大在二手手机3C零售市场的领先优势，同时迎来了手机C2B业务的爆发和B2B业务的快速增长。

　　    转转集团相关负责人表示，2021年，转转集团会更加聚焦核心业务，通过打造成熟的履约服务体系来不断提升用户的信任度，促进包括二手手机在内的闲置物品有效流转，进一步巩固集团在二手3C市场主导地位的同时，引领行业健康有序发展。

　　（编辑 张伟）